Гарантия и сервис

 

PowerFit – это мир спорта. Интернет-магазин лучших тренажеров, которые помогут Вам достичь желаемых результатов по построению красивого тела и крепкого здоровья. Мы дорожим нашими покупателями, поэтому стараемся усовершенствовать наш сервис. Готовы выслушать Ваши предложения по контактным телефонам, а также в письменном виде на скайп или почту.

 

Мы стремимся, чтоб каждый покупатель компании powerfit.com.ua, остался доволен. Поэтому готовы озвучить список условий гарантийного-сервисного обслуживания на приобретаемые Вами тренажеры:

  • гарантия на тренажеры предоставляется от 12 до 60 месяцев в зависимости от бренда и модели продукции (подробности уточняйте у менеджера или на сайте);
  • сервисный центр находится в г. Киев, поэтому при возникновении потребности полноценного ремонта или починке детали, товар нужно отправить на отделение компании транспортного перевозчика или доставить товар непосредственно в сервисный центр;
  • выезд сервисного  мастера  по адресу в г. Киев является бесплатным, по Украине – с компенсацией транспортных расходов;
  • для регистрации и осуществления Вашего сервисного вопроса, нужно заполнить форму «Сервис и возврат товара» и отправить на электронную почту компании фото неисправности - [email protected]     
  • При заполнении формы «Сервис и возврат товара» необходимо указать Имя, Электронную почту, Телефон, Номер заказа, Дату заказа (звездочками отмечены обязательные поля для заполнения), Наименование товара, Модель, выбрать одну из причин возврата или сервиса, отметить распакован ли товар и описать дефекты (если такие существуют).

 

Чтоб избежать траты Вашего времени рекомендуем проверять целостность и комплектацию товара при получении на почте или доставке курьером. При возникновении непонятной Вам ситуации всегда рады выслушать и урегулировать вопрос в телефоном режиме.

 

Вы имеете полное право в течении 14 дней с момента покупки товара вернуть его. Это условие действует согласно положению Закона Украины «О Защите прав потребителя».

Условия для возврата товара:

  • наличие чека и гарантийного талона;
  • наличие и целостность упаковки;
  • товарный вид возвращаемой Вами покупки (не эксплуатированный товар).

При возврате все транспортные расходы Клиент обязуется взять на себя. Для осуществления данного процесса заполните форму «Сервис и Возврат товара» и ожидайте звонок менеджера для консультации и уточнения времени.

 

Надеемся, что покупки у нас не принесут Вам хлопот, а подарят только позитивные эмоции. Мы работаем, чтоб принести в Вашу семью здоровый образ жизни!